Camping Domaine de Bellevue

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et sommes contents que vous avez apprécié les activités proposées ainsi que notre espace piscine couverte. Nous prenons en considération votre remarque sur le ménage lors de votre arrivée qui n'était pas assez satisfaisant. Nous maintenons pourtant une volonté que cet aspect ne soit pas négligé auprès de nos équipe de ménage. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction.

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour, suite au séjour passé dans notre camping, et nous sommes très satisfaits que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre camping en appréciant notre situation et la propreté de l'hébergement. Nous prenons en compte votre remarque sur la température de l'eau au niveau de la piscine, et vous certifie malgré tout que celle-ci est chauffée par des pompes à chaleur. En revanche, lorsque nous sommes fin octobre, début novembre les nuits sont fraiches et il est parfois compliqué d'obtenir une eau à température de 28-30°C. En ce qui concerne l'hébergement, je vous invite à réserver notre gamme Suprême ou Premium qui sont équipés de tous ces équipements complémentaires. Merci pour votre séjour et au plaisir de vous revoir. Cordialement, La direction

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Cela nous ravit que vous ayez passé un bon séjour dans notre camping et que votre première expérience dans ce modèle de vacance vous ait plu : tant sur l'accueil reçu par l'équipe et l'ambiance familial que nous avons apporté que sur les infrastructures que possède notre établissement, comme la pêche. Nous prenons en note votre suggestion sur le rafraichissement de l'hébergement. Effectivement, c'est une chose que nous revoyons chaque année, en évoluant par priorité sur notre parc locatif. Au plaisir de vous revoir ;) Cordialement, La direction

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe du personnel, notamment les animateurs, ainsi que votre location en bungalow toilé. Je comprends votre remarque concernant le manque de respect de certains clients qui peuvent pénaliser le séjour des autres dans certaines circonstances. En sachant que lorsque nous sommes avertis de comportements irrespectueux, nous agissons pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre séjour et votre avis. Au plaisir de vous revoir. La direction

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite au séjour passé dans notre camping. Nous sommes enchantés que vous avez apprécié vos vacances chez nous, parmi les activités proposées pour toute la famille et aussi votre location d'hébergement toilé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La direction.

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Un grand merci pour votre avis très positif, soulevant la bonne ambiance sur notre camping, et l'accueil que vous avez reçu par toute l'équipe. Effectivement, c'est à regret que nous n'avons pas pu ouvrir notre nouvelle piscine, mais cela ne devrait pas tarder. Pour les équipements, nous avons différentes gammes d'hébergement avec plusieurs conforts, qui peuvent répondre à votre demande. Nous serons très heureux de vous revoir une prochaine fois dans notre camping. Cordialement, La direction.

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour dans notre camping, en appréciant spécialement les animations proposées, et la location de votre hébergement. Nous serons très heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite au séjour passé dans notre camping, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié vos vacances en famille chez nous. Merci d'avoir remarqué la propreté du camping que nous essayons de maintenir chaque jour, ainsi que la bonne ambiance familiale qui règne sur place. Il est vrai que nous avons une bonne équipe d'animation qui permet à chacun de passer de bons moments. Dans notre mini ferme, nous avons perdu nos 2 gros lapins cette année de maladie. Les chèvres, les moutons et le poney sont en pâturage en bas du camping, je ne sais pas si vous les avez aperçus. En ce qui concerne les jetons, la maison ne rembourse pas, mais nous essayons d'arranger les choses avec un avoir sur un prochain séjour.C'est ainsi que nous espérons vous revoir ;) Merci pour votre séjour et à bientôt !

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis, et cela nous fait plaisir que vous avez apprécié la propreté du site, des sanitaires ainsi que l'espace des emplacements et bien sur notre équipe d'animation et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons en considération votre remarque sur le programme d'animation. Pour les enfants de moins de 6 ans, nous avons évidemment l'envie de développer ce créneau mais ce n'est pas simple, car beaucoup de restrictions sont imposées et cela freine énormément le développement de ces animations. Nous serons ravis de vous revoir une prochaine fois. Cordialement, La direction

Réponse de l'établissement :

Bonjour. Nous avons bien pris en compte votre déception concernant votre séjour, et sommes également déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. Seul les lapins n'étaient pas présents cette année, la piscine est pourtant bien chauffée par nos pompes à chaleur et nous avons effectivement subis un problème sur 1 toilette, où nous sommes toujours en attente de la pièce pour réparation. Cependant, il y a également les WC accessibles à tout le monde qui permettent de pallier à la demande. J'aurais bien voulu avoir votre ressenti sur place pour vous expliquer ces informations. Cordialement, Jeremy CAMPING PARADIS DOMAINE DE BELLEVUE